شروط شراء موبايل بالتقسيط من دو 2025

توضح هذه الخدمة كافة شروط شراء موبايل بالتقسيط من دو 2025 م، وذلك من خلال النقاط التالية:

• ألا تقل مدة صلاحية خط العميل عن ثلاثة أشهر.
• أن يكون العميل من أصحاب شرائح لاحقة الدفع.
• أن يحصل العميل الجديد في باقة Power للدفع الآجل على موافقة إدارة الشركة لشراء أجهزة من دو بالتقسيط.
• أن تكون مدة تقسيط الموبايل إما 12 شهر أو 24 شهر، وتتوفر باقات تقسيط خاصة لمشتركي باقة Power.
• أن يتم إجراء تقييم ائتماني لبطاقة الهوية الإماراتية بالنسبة للعملاء الجدد عبر مكتب الاتحاد للمعلومات واعتمادًا على تقييم الهوية يتم سماح أو رفض عملية شراء الموبايل بالتقسيط.
• لا يمكن طلب جهاز جديد إلا مع أحد باقات الدفع الآجل.
• تُفرض ضريبة القيمة المضافة البالغة قيمتها 5% من سعر الجهاز على السعر النهائي لعملية الشراء.
• يسمح للعملاء الجدد بشراء موبايل واحد فقط بالتقسيط، بينما يسمح للعملاء الحاليين بشراء أكثر من موبايل.
• يمكن إعادة الجهاز بعد شرائه خلال سبعة أيام من الشراء بشرط ألا يكون قد تعرض الجهاز أو عبوته لأي ضرر وألا يكون الجهاز مفتوحًا والعلبة تالفة.
• يمكن استبدال الجهاز بجهاز آخر خلال ثلاثة أيام من الشراء بشرط استبداله بجهاز من نفس نوعه ولونه وسعته.
• يمكن لعملاء الدفع الآجل للأعمال الحصول على جهاز جديد بدون دفعة أولى، على أن يتم إضافة الأقساط الشهرية إلى رسوم الباقة الحالية للعميل كما سوف تختلف مدة انتهاء العقد عن المدة التقليدية في العقود ذات الدفعة الأولى.
• يمكن للمتعاملين إلغاء عقد الشراء قبل نهايته مع فرض رسوم معينة على عملية الإلغاء تدعى رسوم إلغاء مبكر لكل شهر متبق في العقد.
• لا يمكن للعميل بالتعديل على طلبه بعد إرساله، ولكن يمكنه إلغاء الطلب بإرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني للشركة [email protected].
• تتحقّق الشركة من هوية المشتري عند تسليمه الجهاز وبطاقة sim عبر بصمة إبهامه الأيسر.

كيفية شراء موبايل بالتقسيط من دو

يمكن شراء موبايل بالتقسيط شركة دو للاتصالات باتباع الخطوات الآتية:

• الانتقال إلى صفحة شراء موبايل بالتقسيط من دو “من هنا“.
• تعيين نوع الموبايل المراد شرائه ضمن أحد الخيارات التالية:
  • سامسونج.
  • آيفون.
  • شاومي.
  • أوبو.
  • نوثينج.

• اختيار الجهاز المراد شراؤه بعد الاطلاع على قائمة المميزات والأسعار.
• النقر فوق الجهاز المراد شراؤه.
• اختيار اللون المطلوب من ضمن قائمة الألوان المتاحة والسعة المطلوبة للجهاز.
• تحديد طريقة الدفع شهريًا.
• اختيار باقة التقسيط المناسبة ضمن أحد الخيارات التالية:
  • تقسيط لـ 12 شهر.
  • تقسيط لـ 24 شهر.
• الاطلاع على إجمالي سعر الجهاز وقيمة الرسوم المضافة.
• اختيار الباقة التي سيتم شراؤها مع الموبايل ويتم ذلك باتباع ما يلي:
  • العملاء الجدد: يتم النقر على أيقونة اختر الباقات وتحديد الباقة المناسبة المحلية أو المرنة والنقر على متابعة.
  • العملاء الحاليون: يتم تحديد خيار باقتك الحالية فقط.
• الضغط على أيقونة “أضف إلى عربة التسوق“.
• التحقق من محتويات السلة والنقر على مربع الاستمرار.
• إدخال بيانات التحقق من الهوية المطلوبة، والتي تتضمن:
  • رقم الهوية.
  • الاسم الكامل.
  • الإمارة.
  • الجنسية.
  • الجنس.
  • تاريخ الولادة.
  • تاريخ انتهاء بطاقة الهوية.
• الموافقة على خيار مشاركة البيانات مع طرف ثالث من أجل التأكد من الجدارة الائتمانية.
• النقر على أيقونة التحقق من الأهلية.
• إرفاق صورة إلكترونية عن هوية المتعامل.
• إدخال تفاصيل عنوان التوصيل كما يلي:
  • رقم الفيلا / الشقة، الشارع، المنطقة.
  • الإمارة.
  • معلم رئيسي / مكان اختياري.
• الموافقة على الشروط والأحكام.
• النقر على أيقونة “متابعة“.
• تحديد طريقة الدفع المفضلة للعميل.
• إدخال بيانات البطاقة الائتمانية التي سيجري الدفع من خلالها.
• تفعيل خيار “الدفع التلقائي“.
• تأكيد عملية الدفع.
• استلام رسالة نصية تفيد بنجاح عملية الدفع.
• ظهور نافذة تؤكد نجاح شراء الموبايل والباقة.
• استلام الموبايل وبطاقة sim الجديدة من شركة التوصيل خلال مدة أقصاها 48 ساعة من تاريخ تقديم الطلب.

اقرأ أيضًا: رقم التحدث مع خدمة عملاء اتصالات الإمارات من دو | أقرب فرع دو من موقعي | تحويل رصيد من دو الى اتصالات | تحويل المكالمات إلى مغلق مع وصول رسالة دو | كود إلغاء جميع خدمات دو | إلغاء تحويل المكالمات دو