استعلام عن فاتورة دو

تتيح هذه الخدمة إمكانية الحصول على تفاصيل فاتورة الهاتف دو عبر تسجيل الدخول في حسابي دو، وذلك من خلال الرابط التالي:

الموقع الإلكتروني:

طريقة الاستعلام عن فاتورة دو

فيما يلي خطوات التعرف على تفاصيل فاتورة الهاتف لعميل شركة دو في الإمارات:

الانتقال إلى خدمة الحصول على تفاصيل فاتورة الهاتف دو “من هنا“.
تسجيل الدخول إلى حساب عميل دو من خلال:
- إدخال اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني في الحقل المناسب.
- إضافة كلمة المرور في الحقل المناسب.
النقر على أيقونة “تسجيل الدخول“.

الدخول إلى حسابي من الصفحة الرئيسية.
ظهور صفحة تتضمن قيمة الفاتورة والقيمة المستهلكة من البيانات ورصيد الدقائق من الفاتورة الحالية.
الانتقال على أيقونة سجل الفواتير.
ظهور تفاصيل الفواتير كاملة.
النقر على خيار “معاينة” الموجود تحت آخر فاتورة.

توضح الخطوات التالية طريقة التعرف على سجل فواتير العميل في دو عبر التطبيق الذكي:

تحميل تطبيق دو الرقمي من المتجر الذي يناسب نظام تشغيل هاتف العميل، وذلك من خلال أحد الروابط التالية:
- تحميل تطبيق دو لأجهزة الأندرويد من google play: “من هنا“.
- تحميل تطبيق دو لأجهزة الآيفون من App store: “من هنا“.
- تحميل تطبيق دو لأجهزة الهواوي من App Gallery: “من هنا“.
فتح التطبيق على الجهاز بعد اكتمال تحميله.
منح التطبيق الأذونات المطلوبة.
النقر على “القائمة الرئيسية“.
النقر على أيقونة “إنشاء حساب” وإدخال رقم الهاتف الذي سيتم استعراض تفاصيل فاتورته.
إضافة بيانات العميل الشخصية وبيانات الهوية.
تسجيل الدخول إلى حساب العميل عبر الاسم أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور، أو من خلال الهوية الرقمية.
ظهور تفاصيل حساب المستخدم والمبلغ المتبقي في رصيده والمبلغ المستهلك.
النقر على “سجل الفواتير” للاطلاع على كامل التفاصيل.
النقر على فاتورة الشهر المطلوب لاستعراض تفاصيلها وتحميلها.