طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الإماراتية

تتيح هذه الخدمة إمكانية تقديم طلب إلكتروني لاستبدال البطاقة الإماراتية التالفة أو المفقودة عبر موقع الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، عبر الرابط التالي:

إجراءات طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الإماراتية

فيما يلي إجراءات طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الإماراتية:

• الإبلاغ عن فقدان بطاقة الهوية الإماراتية.
• طلب بطاقة بدل فاقد عن الهوية المفقودة أو التالفة من خلال إحدى القنوات التالية:
  • الموقع الإلكتروني للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.
  • التطبيق الذكي للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ.
  • مراكز سعادة المتعاملين.
• دفع رسوم الإبلاغ عن بطاقة الهوية التالفة أو المفقودة واستخراج بطاقة جديدة.
• استلام بطاقة الهوية الإماراتية الجديدة.

اقرأ أيضًا:  تحميل بطاقة الهوية الرقمية | مواصفات الصورة في الهوية الإماراتية| وقت معالجة بطاقة الهوية الإماراتية بعد الفحص الطبي | شكل الهوية الإماراتية الجديدة | عنوان مركز اليلايس للهوية الإماراتية

كيفية الإبلاغ عن فقدان أو تلف بطاقة الهوية الإماراتية

يتم الإبلاغ عن فقدان أو تلف بطاقة الهوية الإماراتية من خلال الخطوات التالية:

• زيارة أقرب مركز لسعادة المتعاملين ويمكن التعرف على موقع أقرب مركز للمستخدم من خلال الخطوات التالية:
  • اختيار أقرب مراكز سعادة المتعاملين في الإمارات “من هنا“.
  • النقر على أيقونة “فئة المركز” ثم اختيار “مركز الهوية الشاملة لسعادة المتعاملين“.
  • النقر على أيقونة “نوع الخدمة” ثم اختيار “خدمات الهوية“.
  • تحديد الإمارة.
  • النقر على أيقونة البحث.

• • النقر على مركز سعادة المتعاملين الأقرب للمستخدم.
  • الاطلاع على عنوان المركز ومواعيد عمله.
  • النقر على أيقونة “احصل على الاتجاهات“.

• • التعرف على مسار الوصول إلى المركز.
• الإبلاغ عن حادثة فقدان أو تلف بطاقة الهوية حيث يتم تعطيل البطاقة المفقودة أو التالفة مباشرة.
• في حال كانت بطاقة الهوية مفقودة أو مسروقة يتم إصدار شهادة مختومة تحمل رقم الهوية المفقودة أو المسروقة.
• في حال كانت الهوية تالفة يتم إحضار البطاقة التالفة المطلوب استبدالها.

خطوات طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الإماراتية اون لاين

باتباع الخطوات التالية يمكن طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الإماراتية عبر موقع الهيئة الاتحادية:

• الانتقال إلى خدمة إصدار بطاقة هوية بدل فاقد أو بدل تالف “من هنا“
• النقر على أيقونة “ابدأ الخدمة“.

• تسجيل الدخول إلى موقع الهيئة بالبريد الإلكتروني على النحو التالي:
  • إدخال البريد الإلكتروني في الحقل المخصص.
  • إدخال كلمة مرور المستخدم.
  • النقر على أيقونة “أنا لست روبوت“
  • النقر على أيقونة “تسجيل الدخول“.

• أو النقر على أيقونة “تسجيل الدخول بالهوية الرقمية” ثم اتباع ما يلي:
  • إدخال عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهوية أو رقم الهاتف في الحقل المخصص.
  • النقر على ايقونة “تذكرني“
  • النقر على ايقونة “تسجيل الدخول“.

• البحث عن خدمة طلب بدل تالف أو فاقد للهوية الإماراتية.
• تعبئة استمارة الطلب بالبيانات المطلوبة.
• دفع الرسوم.

خطوات طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الإماراتية أون لاين عبر التطبيق

فيما يلي خطوات طلب بدل فاقد أو تالف لبطاقة الهوية الإماراتية أون لاين عبر تطبيق الهيئة:

• الانتقال إلى صفحة تحميل تطبيق الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية وأمن الجمارك والمنافذ:
  • تطبيق الهيئة الاتحادية من متجر جوجل بلاي “من هنا“.
  • تطبيق الهيئة الاتحادية من متجر بلاي ستور “من هنا“.
• فتح التطبيق من قائمة التطبيقات على الهاتف الذكي.
• النقر على أيقونة “اللغة العربية” تحت عبارة “قم باختيار اللغة المفضلة“.
• إدخال البريد الإلكتروني في الحقل المناسب.
• إدخال كلمة المرور في الحقل المناسب.
• النقر على أيقونة “تسجيل الدخول“.

• أو النقر على أيقونة “تسجيل الدخول بالهوية الرقمية” ثم:
  • إضافة عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهوية أو رقم الهاتف.
  • الضغط على أيقونة “تذكرني“.
  • الضغط على ايقونة “تسجيل الدخول“.
• أو النقر على أيقونة “تسجيل جديد” ثم اتباع الخطوات التالية:
  • إدخال عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المخصص.
  • النقر على أيقونة “إرسال“.

• • أو النقر على “إنشاء حساب بالهوية الرقمية“.
  • اتباع تعليمات النظام حتى إتمام عملية التسجيل.
• البحث عن خدمة إصدار بدل فاقد أو تالف للهوية الإماراتية.
• إضافة البيانات المطلوبة في الحقول المناسبة.
• إكمال خطوات دفع رسوم الطلب.

خطوات استلام بطاقة الهوية الإماراتية بدل فاقد أو تالف

وفق الخطوات الموضحة يتم استلام بطاقة الهوية البديلة بعد تقديم طلب إصدار بطاقة جديدة:

• استلام رسالة نصية أو رسالة عبر البريد الإلكتروني من الهيئة الاتحادية تبين حالة طلب إصدار بدل تالف أو فاقد للهوية.
• يتم استلام بطاقة الهوية الجديدة هو 48 ساعة اعتبارًا من تاريخ تقديم الطلب، كما يتم التسليم خلال 24 ساعة للطلبات المستعجلة في مراكز سعادة المتعاملين.
• استلام رسالة نصية أو رسالة عبر البريد الإلكتروني من الهيئة الاتحادية عند جاهزية بطاقة الهوية الجديدة.
• التواصل مع بريد الإمارات لتوصيل البطاقة أو التوجه إلى أقرب مركز سعادة المتعاملين لاستلام البطاقة.

شروط إصدار بدل تالف أو فاقد للهوية الإماراتية

فيما يلي الشروط الواجب استيفاؤها عند تقديم طلب  إصدار بدل تالف أو فاقد للهوية الإماراتية:

• يجب أن يكون جواز السفر ساري الصلاحية لمدة لا تقل عن 6 أشهر بالنسبة للأجانب المقيمين في الإمارات ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي.
• في حال غياب صاحب العلاقة وإرسال طلب الإصدار من قبل شخص آخر، يتوجب على مقدم الطلب إظهار وثيقة الوكالة الشرعية الأصلية.

الوثائق المطلوبة لإصدار بدل تالف أو فاقد للهوية الإماراتية

في حال إصدار بدل تالف أو فاقد للهوية الإماراتية يتوجب على المتقدم توفير المستندات التالية:

رسوم إصدار بدل تالف أو فاقد للهوية الإماراتية

في حال فقدان بطاقة الهوية الإماراتية أو سرقتها يتوجب على مقدم الطلب دفع الرسوم التالية: